Slik øker du inntekten med eksisterende klienter.
Som coach vet du at det å bygge en solid kundebase er avgjørende for suksess. Men hva om jeg fortalte deg at du sitter på en gullgruve av potensiale du kanskje ikke utnytter fullt ut? Dine eksisterende klienter er nemlig din beste kilde til økt inntekt og vekst!
Hvorfor mersalg til eksisterende kunder er smart
Det er en kjent sak at det krever mer tid, energi og ressurser å skaffe nye kunder enn å pleie de du allerede har. Tenk på det: dine eksisterende klienter kjenner deg, de stoler på deg, og de har allerede opplevd den positive effekten av din coaching. De er med andre ord "varme leads" som er mye mer mottakelige for nye tilbud.
Bygg relasjoner som varer - og genererer merverdi
Nøkkelen til mersalg ligger i å bygge sterke og varige relasjoner med klientene dine. Dette gjør du ved å holde kontakten, selv etter at et coachingforløp er avsluttet. Send jevnlige e-poster med verdifulle tips, inspirerende historier og relevant informasjon. Vis at du bryr deg om deres fremgang og at du er der for å støtte dem på veien videre.
Skreddersy tilbud som treffer blink
For å lykkes med mersalg, må du tilby produkter og tjenester som faktisk er relevante for dine klienters behov. Hva slags utfordringer står de overfor? Hvilke mål ønsker de å nå? Kartlegg dette nøye, og presenter løsninger som kan hjelpe dem videre på reisen.
Kajabi: Din beste venn for effektiv mersalg
Kajabi er et fantastisk verktøy for coacher som ønsker å automatisere og effektivisere salgsprosessen. Plattformen tilbyr smarte funksjoner som "Orderbump" og "Upsell", som gjør det enkelt å presentere relevante tilbud til rett tid.
- Orderbump:
Legg til et attraktivt tilleggsprodukt på betalingssiden, for eksempel en e-bok, et webinar eller en guide, til en redusert pris. Dette er en enkel måte å øke verdien av kundens kjøp på.
- Upsell:
Etter at kunden har kjøpt et produkt, kan du tilby en oppgradering eller et mer avansert produkt. Dette kan være et VIP-program, et lengre coachingforløp eller tilgang til en eksklusiv workshop.
Mersalg med integritet
Husk at relevans er nøkkelen til suksess. Bombarder ikke klientene dine med irrelevante tilbud. Fokuser på å gi verdi, bygge tillit og skape langsiktige relasjoner. Vær transparent om hva du tilbyr og hva det koster. På den måten bygger du en bærekraftig business basert på tillit og gjensidig respekt.